자주하는 질문

• 주문 취소 환불 요청시 안내사항
• 심폴, 2016.01.07 10:28:35, 조회 : 19,173

• 안녕하십니까? 심폴 고객센터입니다.
  
  

  주문취소 또는 환불이 있을 경우에는 해당 판매업체로 연락하셔야 합니다.

  심폴의 입점업체 미니샵과 각 상품에는 판매업체 전화번호가 모두 공개되어 있습니다.

  판매업체에 연락이 안 될 경우, 질문게시판을 통해 연락하셔도 됩니다.

  
  

  심폴 고객센터 질문게시판에 글을 남겨 주실 경우에는 아래와 같이 입력 해 주시면 됩니다.
  

  주문코드 :
  고객성함 :
  환불금액 :
  환불계좌 : (은행명, 계좌번호)
  환불사유 :

  
  환불요청시 토요일과 일요일, 공휴일을 제외하고 당일 또는 2일 내에 환불처리 됩니다.
  

  카드 결제의 경우, 카드승인을 전체취소 또는 부분취소해드립니다.

  식물이상으로 인한 반품,환불 요청은 배송받은 날 포함 3일까지만 가능합니다.    

  
  

  감사합니다.
  
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  출처 : 자연을 만들어가는 심폴 china.simpol.co.kr