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  • 심폴 구매회원 약관
    제1장 총칙
    제1조 (목적)
    이 약관은 회사가 운영하는 인터넷사이트 (www.simpol.co.kr) (이하 "심폴"이라 함)를 통해서 제공하는
    전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 "서비스"라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는
    것을 그 목적으로 합니다.

    제2조 (약관의 명시, 효력과 개정)
    1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이
    확인할 수 있도록 "심폴" 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
    2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률,
    전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

    제3조 (용어의 정의)
    1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1) 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 일반회원과 입점업체으로 구분이 됩니다.
    ① 일반회원(구매자): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
    ② 입점업체(판매자): 회사에서 제공하는 구매서비스 및 판매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
    2) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
    3) 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
    4) 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
    5) 구매안전서비스: 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
    6) 안전거래센터: 회사 서비스 이용 중 거래의 안전과 관련하여 발생할 수 있는 제 문제를 조정하기 위한 기구를 말합니다.
    7) 분쟁조정센터: 원칙적으로 회사를 통한 거래에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 분쟁의 합리적이고
    원활한 조정을 위하여 회사가 설치 및 운영하는 분쟁조정기구를 말합니다.
    2. 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

    제4조 (서비스의 종류)
    1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
    1) 쇼핑관련 콘텐츠 개발 및 운영서비스
    ① 판매관련 업무지원서비스
    ② 구매관련 지원서비스
    ③ 매매계약체결 및 서비스
    ④ 상품 정보검색 서비스
    ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스
    2) 광고 집행 및 프로모션 서비스
    2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며,
    개별 입점업체(판매자) 회원이 심폴에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제5조 (대리행위의 부인)
    회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고,
    회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

    제6조 (보증의 부인)
    회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의
    품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성
    또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.


    제2장 이용계약 및 정보보호
    제7조 (구매 서비스 이용계약의 성립)
    1. 구매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써
    성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.
    2. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 , 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
    1) 개인회원 및 법인회원의 경우 필수 기재항목
    ① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 이메일 주소, 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및
    이용에 대한 동의 여부

    3. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나
    타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
    4. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
    5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
    2) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
    3) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
    4) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    5) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

    제8조 (개인정보의 변경, 보호)
    1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
    단, 이름 ,ID 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
    2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
    단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
    1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
    2) 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
    3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
    4. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

    제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
    1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

    2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
    3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한
    신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

    제10조 (이용계약의 종료)
    1. 회원의 해지
    1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를
    완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
    2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게
    부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    3) 회원의 의사로 이용계약을 해지 한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만
    서비스 재이용이 가능합니다.
    2. 회사의 해지
    1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
    ① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    ③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
    ④ 제12조에 기한 회원의 누적 신용도가 일정 점수 이하에 이른 경우
    ⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
    2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의
    해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
    3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
    4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

    제11조 (서비스기간과 중단)
    1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
    2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
    3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

    제12조 (서비스 이용료)
    회사는 회원 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를
    부과할 수 있습니다.


    제3장 심폴 구매서비스의 이용
    제13조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
    1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
    2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
    3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
    4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
    5. 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 주문 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
    6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이
    완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
    7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰,적립금, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용 된
    금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

    제14조 (배송)
    1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
    2. 회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
    3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
    4. 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한
    책임도 부담하지 않습니다.
    5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청
    안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며
    이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.

    제15조 (취소)
    ① 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
    ② 회원이 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
    ③ 배송요청 상태에서 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송이 된 경우 발송된 상품의 왕복배송비는 구매자가 부담하는 것을
    원칙으로 합니다.
    ④ 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불됩니다.

    제16조 (반품)
    1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.
    2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
    3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
    4. 반품 신청시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
    5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로
    환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
    6. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

    제17조 (교환)
    1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.
    2. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
    3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

    제18조 (환불)
    1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 통장으로 해당금액을
    환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
    2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
    3. 회원은 현금잔고로 환불된 금액을 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.

    제19조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
    구매자는 다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
    1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
    2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
    5) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

    제20조 (구매안전 서비스)
    1. 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을
    판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
    2. 회사는 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
    3. 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을
    공급받은 것으로 간주하여 입점업체에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
    4. 구매안전 서비스와 관련한 세부적인 사항은 회사의 ‘전자금융거래약관’규정을 준용합니다.


    제4장 심폴 부가서비스의 이용


    제21조 (적립금 서비스)
    1. 회사는 회원이 심폴 내에서 상품을 구매하거나, 상품평의 작성, 상품 배송확인 등의 경우 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다.
    다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 회사가 부여한 적립금을 회수합니다.
    2. 부여된 적립금은 부여일로부터 3년간 유효하며, 유효기간이 경과한 적립금는 자동적으로 소멸하게 됩니다.
    3. 심폴 회원 중에 1년간 거래가 없고, 적립된 적립금이 5,000원 미만인 경우에는 휴면회원으로 간주하여 회사는 해당 회원의 적립된 적립금을 회수하게 됩니다.


    제22조 (할인쿠폰)
    1. 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
    2. 회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
    3. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
    4. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에
    의한 구매취소 등 회사의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.


    제5장 이용자 관리 및 보호
    제23조 (이용자 관리)
    1. 회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
    1) 신용점수 차감
    2) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
    3) 특정서비스 이용제한
    4) 이용계약의 해지
    5) 손해배상의 청구
    2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이
    부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 단, 신용점수 차감은 통보 없이 할 수 있습니다.
    3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

    제24조 (회원의 신용도 관리)
    1. 회사는 회사 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원의 신용도를 평가하고 이를 통해 서비스를 제한 할 수 있습니다. 이를 위하여 회원
    간의 거래에 있어서 회사는 회원에게 하기와 같이 상점과 벌점(이하 신용점수)을 부과할 수 있습니다.
    1) 일반부여
    ① 상점 : 회원가입시 5점 / 구매완료시 1점
    ② 벌점 : 미입금 주문취소시 2점 / 낙찰취소시 3점 / (무하자)주문취소시 2 ~3 점/ (하자)주문취소시 1점 / (무하자)반품시 4점 / (하자)반품시 1점
    2) 신용점수(벌점) 특별부여(벌점)
    ① 부여사유
    가. 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    나. 회사가 제공하는 심폴 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    다. 기본약관 및 본 정책에 정한 서비스 이용의 취지에 어긋나는 행위를 고의로 행하는 경우
    라. 본 약관에서 규정하는 금지 행위를 한 경우
    마. 기타 일반 상거래 질서와 신의칙에 어긋나는 행위를 한 경우
    ② 부여기준
    회사는 상기 부여사유에 의해 신용점수(벌점)를 특별 부여하는 경우 한 사안에 대하여 최대 20점을 한도로 부여할 수 있습니다.
    2. 회원의 신용도는 회사 서비스 제공과 관련한 내부 기준에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.

    제25조 (저작물 책임)
    1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
    2. 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 쇼핑웹진, 상품평, Q&A 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며,
    해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
    3. 회원은 심폴 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 권리침해신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
    4. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의
    해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
    1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
    2) 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
    3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
    4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
    5) 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
    6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
    8) 회사가 제공하는 심폴 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우


    제26조 (분쟁조정 센터)
    1. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정 센터를 운영 합니다.
    2. 회사가 분쟁조정센터를 통하여 분쟁을 조정할 경우 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임하여야 합니다.
    3. 분쟁조정센터의 조정에 대하여 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.

    제27조 (금지행위)
    1. 직거래
    1) 회사가 제공하는 구매안전서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고,
    직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가
    운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다.
    2. 경매 부정행위
    1) 회사는 공정한 경매의 진행을 위하여 허위입찰이나 상습적인 낙찰취소, 경매 물품 구매 후 반품, 입찰방해, 낙찰가격 조작 등 일체의 불공정한
    경매 부정행위를 금합니다.
    2) 회사는 경매 부정행위가 확인된 경우 입찰취소 처리를 할 수 있으며 경우에 따라 입찰제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
    3. 시스템 부정행위
    1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
    2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한,
    이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
    4. 결제 부정행위
    1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
    2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는
    것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
    3) 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를
    취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
    5. 기타 금지행위
    회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에
    방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재
    조치를 가할 수 있습니다.



    제6장 기타
    제28조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
    1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
    2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고,
    거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
    3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
    4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
    5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

    제29조 (회사의 면책)
    1. 회사는 심폴을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 심폴의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가
    책임을 져야 합니다.
    2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
    단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    3. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
    4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제30조 (관할법원)
    이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를
    관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

    제31조 (기타조항)
    1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
    2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
    3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의
    고시·지침 등에 의하여 회사가 심폴을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.


    부칙
    제 1 조 (적용일자)
    이 약관은 2010.04.01 일부터 적용됩니다.

  • 개인정보의 수집/이용에 대해 이용자가 쉽게 인지할 수 있도록 심폴 개인정보취급방침 중 일부 항목만을 명시합니다.
    비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 심폴 개인정보취급방침이 적용됩니다.


    <심폴 개인정보취급방침>

    개인정보의 수집 이용목적 및 항목
    1) 성명, 아이디, 비밀번호 : 당사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인
    2) 이메일주소, 전화번호, 이동전화번호 : 회원간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내
    3) 수취인 이름  주소  전화번호 : 상품과 경품 배송을 위한 배송지 확인
    4) 신용카드정보, 은행계좌정보, 이동전화번호정보 : 대금결제서비스의 제공
    5) 기타 : 회원의 특성에 맞는 서비스 제공을 위한 자료

    당사는 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 받고 있으며 당사가 제공하는 서비스
    이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.


    개인정보의 보유기간 및 이용기간
    당사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 구매회원약관 10조에 의한 이용계약 종료시,
    입점업체약관 제 12조에 의한 해지 시까지 입니다.

    다만, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
    1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
    2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
    3) 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • [ 심폴 SIMPOL 입점업체 약관 ]


    제1장 총칙


    제1조 (목적)
    이 약관은 (주)심폴(이하 "회사"라 함)과 회사가 운영하는 인터넷사이트(http://www.simpol.co.kr) (이하 "심폴"이라 함)에 입점업체로 가입하여 전자상거래 관련
    판매 서비스 및 기타 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.


    제2조 (약관의 명시, 효력과 개정)
    1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수
    있도록 "심폴" 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
    2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률,
    전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.


    제3조 (용어의 정의)
    이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 이 약관에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고 심폴 구매회원 이용약관(이하 "구매약관"이라 함) 제3조의 규정을 따릅니다.


    제4조 (서비스의 종류)
    1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
    1) 쇼핑관련 콘텐츠 개발 및 운영서비스
    ① 판매관련 업무지원서비스
    ② 구매관련 지원서비스
    ③ 매매계약체결 및 서비스
    ④ 상품 정보검색 서비스
    ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스
    2) 광고 집행 및 프로모션 서비스
    2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며,
    개별 입점업체가 심폴에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제5조 (대리행위의 부인)
    회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고,
    회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

    제6조 (보증의 부인)
    회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질,
    완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는
    적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.



    제2장 이용계약 및 정보보호
     

    제7조 (판매 서비스 이용계약의 성립)
    1. 판매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써
    성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.
    2. 판매 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
    1) 개인회원의 경우 필수 기재항목
    사업자 유형, 회원아이디(ID), 비밀번호, 상호(사업체명), 대표자성명, 사업자등록번호, 이메일주소, 대표자 연락처, 팩스번호, 사업장소재지, 상품 판매대금
    송금계좌번호, 업태, 종목, 법인등록번호, 통신판매신고번호, 대표 카테고리, 광고성 이메일 수신여부, 광고성 SMS 수신여부, 제휴회사 및
    개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공 및 이용에 대한 동의 여부, 주소, 사업자 등록상 소재지, 팩스번호, 판매대금 결제계좌, 고객응대 연락처,
    공개 미니샵 이름, 주요 취급 카테고리, 미니샵 소개말

    2) 사업자회원의 경우 필수 기재항목
    회원 아이디(ID), 비밀번호, 통장계좌번호, 상호명, 사업자등록번호, 간이과세자 여부, 통신판매업 신고번호, 업태/업종, 대표자명,
    담당자 이름, 담당자 이메일 주소, 담당자 연락처, 정산담당자 이름, 정산담당자 이메일 주소, 정산담당자 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리 회사에 대한
    개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부, 주소, 사업자 등록상 소재지, 팩스번호, 판매대금 결제계좌, 고객응대 연락처, 공개 미니샵 이름, 주요 취급 카테고리,
    미니샵 소개말
    3. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나
    타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
    4. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
    5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    1) 회사의 실명확인절차에서 본인의 실명으로 가입신청하지 않은 것이 확인된 경우
    2) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
    3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
    4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
    5) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우


    제8조 (증빙서류)
    입점업체는 회원가입 후 2주 이내에 회사가 요청하는 신원정보자료를 회사가 지정한 장소 및 방법으로 제출하여야 하며, 이를 지연하여 정산금의 미지급 등
    입점업체에게 발생하는 손해에 대해 입점업체는 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.


    제9조 (개인정보의 변경, 보호)
    1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
    단, 법령에 의한 변경 이외의 이름 ,ID, 주민등록번호 등은 수정할 수 없습니다.
    2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
    단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
    1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
    2) 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
    3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
    4. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"(링크)을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.


    제10조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
    1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
    2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
    3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.


    제11조 (계약기간 및 이용계약의 종료)
    1. 이용계약의 기간은 입점업체가 약관에 대해 동의한 날로부터 당해 년도 말일까지로 하고, 기간 만료 1개월 전까지 서면에 의한 반대의 의사표시가 없는 한 계약기간은 동일한 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.
    2. 회사의 해지
    1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
    ① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    ③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
    ④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
    2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통보합니다.
    3) 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
    4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
    3. 당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지의 통지를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1) 이용계약의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
    2) 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우
    3) 입점업체의 책임 있는 사유로 2개월간의 거래건 중 30% 이상의 거래 건에서 구매자로부터의 클레임이 제기되었을 경우
    4) 관련 법령 위반 등 입점업체의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유무형적 손해를 입은 경우
    4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
    5. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
    6. 이용계약의 해지에도 불구하고 입점업체는 해지 시까지 완결되지 않은 주문건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품과 관련하여 발생한 입점업체의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지합니다.



    제3장 심폴 판매서비스의 이용
     

    제1절 통칙
    제12조 (전자상거래 시스템(플랫폼) 제공 서비스)
    1. 회사는 전자상거래 시스템(플랫폼) 제공을 통해 심폴에서 입점업체가 다양한 형태로 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
    2. 회사는 판매자가 등록한 상품을 판매촉진을 위해 포털, 가격비교 사이트 및 심폴이 운영하는 국내외 사이트 등에 노출할 수 있으며, 할인행사 등을 실시할 경우에 등록된 상품을 할인된 가격으로 노출할 수 있습니다.


    제13조 (입점업체의 판매활동)
    1. 심폴에서의 상품 및 용역의 판매는 입점업체 등록이 완료됨과 동시에 가능하며, 이를 위해서 입점업체는 상품 및 용역에 관한 정보를 직접 등록, 관리하여야 합니다. 이때 상품 및 용역의 판매가격은 표준마진율, 배송비, 서비스 이용료 등을 고려하여 입점업체가 스스로 결정합니다.
    2. 입점업체는 재고 수량 등 수시로 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리하여야 하며, 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
    3. 입점업체가 제3의 외부업체의 프로그램을 이용하여 상품을 등록하는 경우 그 과정에서 유발되는 각종 기술적, 법적 문제에 대해 회사는 아무런 책임을 지지 아니하며 이로 인해 발생되는 모든 손해에 대해 입점업체가 전적으로 부담합니다.
    4. 입점업체는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률(이하 "전소법"이라 함) 등 심폴에서의 상품 및 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
    5. 입점업체는 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 심폴의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
    6. 입점업체는 심폴을 통하지 않고 구매자에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도하여서는 아니 되며 동일상품을 카페, 블로그, 기타쇼핑몰에서
    판매시 심폴에서 최저가 판매를 하여야 합니다. 이를 위반할 경우 회사는 당해 입점업체을 탈퇴시킬 수 있습니다.
    7. 입점업체는 판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다.
    8. 입점업체는 구매자로부터의 세금계산서 등의 발급 요구에 응하여야 합니다.
    9. 해외카드를 이용한 구매의 경우 입점업체는 구매대금에 대한 채권을 회사에 양도하고, 회사 또는 회사의 대리인이 입점업체를 대신하여
    구매자에게 채권양도의 통지를 할 권한을 부여하며. 회사가 판매대금에 상당하는 금액(구매대금에서 서비스이용료를 공제한 금액)을
    입점업체에게 지급하는 것에 동의합니다. 입점업체는 구매자로부터의 세금계산서 등의 발급 요구에 응하여야 합니다.


    제14조 (서비스 이용료)
    1. 서비스이용료는 회원이 심폴 전자상거래 플랫폼 제공 서비스 및 판매서비스를 이용함에 따른 대가로 입점업체가 회사에 지불하여야 하는 금액을 의미하며, 기본이용료(표준마진율)와 입점업체 공제금 수수료(입점업체 부담 할인쿠폰 등)를 각각 산정하여 합산합니다. 입점업체 공제금을 입점업체가 회사로부터 환급받는 경우 입점업체 공제금 수수료는 0원으로 합니다.
    2. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다.
    3. 회사는 판매 활성화 등을 위하여 기본이용료 범위 내에서 특정 물품에 대한 기본이용료를 할인할 수 있습니다. 특정물품의 판매가격이 할인된 경우(단, 입점업체가 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우를 제외함) 해당 물품에 대한 서비스이용료는 할인전 물품가액을 기준으로 한 기본이용료 금액에서 그 할인액을 차감하여 산정합니다.
    4. 서비스이용료는 판매대금에서의 공제 등으로 결제할 수 있으며, 회사와 입점업체간의 협의 또는 회사의 내부 사정에 따라 요율, 결제방법 등이 변경될 수 있습니다.
    5. 회사는 매월 초에, 전월에 발생한 1항의 서비스 이용료에 대한 세금계산서를 발행합니다.



    제2절 배송
     

    제15조 (상품의 배송)
    1. 구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 심폴은 입점업체가 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 입점업체는 당해 주문 정보에 따라 배송을 하여야 합니다.
    2. 입점업체는 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명 또는 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야
    합니다.
    3. 전소법 제15조 1항에 의거하여 입점업체는 구매자의 결제일로부터 3 영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여
    발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
    4. 입점업체가 전항의 기한 내에 발송하지 아니하거나, 구매자의 귀책사유로 인하지 않은 배송지 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우
    입점업체는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
    5. 입점업체는 발송 후 3일 이내에 구매자가 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.
    6. 회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 해외배송 서비스 등을 실시할 수 있습니다.


    제16조 (판매자의 배송 의무)
    1. 주문이 접수되면 입점업체는 발주서 발급일 포함 3일(공휴일 제외) 이내에 발송예정일 및 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 합니다.
    2. 입점업체는 상품을 발송하기 전에 반드시 주문이 취소되었는지 최종 확인하여야 하며 상품발송 후 발송예정일 미입력 건에 대해서 구매자가
    심폴로 취소요청을 하는 경우 입점업체에게 통보 없이 취소될 수 있으며 상품회수에 소요되는 비용은 판매자의 부담이 됩니다.
    3. 주문이 접수된 후, 발송예정일을 입력하지 않은 상태로 2주 이상 경과시 체결 건은 자동 환불될 수 있습니다.
    4. 상품을 발송하지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 입점업체에게 판매거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.

    제17조 (판매자의 배송정보 입력 의무 및 분쟁 처리 의무)
    1. 입점업체는 상품을 물류대행업체에 배송 위탁한 후, 즉시 상품 발송과 관련된 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
    2. 회사는 정산금 지급의 목적 등으로 경우에 따라 입점업체에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 입점업체는 회사의 요청이 있은 날로부터 7일 이내에
    해당 자료를 제출하여야 합니다.
    3. 입점업체가 전항의 증빙을 제출하지 않거나, 허위 배송정보를 입력함으로써 발생하는 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 입점업체에게 있으며,
    회사는 입점업체에게 신용점수 차감 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
    4. 상품 배송 시 입점업체는 배송 방식을 자체배송으로 선택하여 발송할 수 있으나 배송의 증명 또는 배송의 추적이 되지 않아 클레임이 발생할 경우,
    상품발송에 대한 증빙을 제시하여야 합니다.
    5. 입점업체는 상품별 배송비 수취 여부를 설정할 수 있으며, 구매자의 결제 방법 선택에 따라 해당 금액을 확인하여 배송절차를 완료할 의무를 부담합니다.
    6. 입점업체가 발송정보를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 구매자로부터 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 것으로 분쟁이 제기되는 경우 판매자는 자신의
    책임 하에 하자발생의 원인을 규명하고 분쟁을 해결하여야 합니다.



    제3절 취소 및 반품 등
     

    제18조 (취소 및 반품)
    1. 입점업체는 구매자가 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 구매자 및 회사에 유선으로 통보하고 구매자의 동의를 얻은 후 취소를
    하여야 하며, 회사가 구매자의 상품 대금 결제일로부터 3일 이내에 상품대금 환불 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
    2. 발주서 접수 후의 취소 요청건에 대하여 24시간 이내에 환불처리나 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 체결건은 자동 환불처리 됩니다.
    단, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.
    3. 입점업체는 반품상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
    4. 입점업체는 반품배송비를 청구해야 하는 경우 환불유보 기능을 통하여 반품처리를 유보할 수 있으며, 환불유보 시에도 반품상품 수령일로부터 5일 이내에
    환불 조치를 취하여야 하며, 이와 관련된 클레임 발생 시 입점업체에게 패널티가 부과될 수 있습니다.
    5. 구매자의 반품 요청 후 24 시간 내에 입점업체가 아무런 조치를 취하지 않은 체결 건은 자동 환불될 수 있습니다.
    6. 입점업체는 상품하자나 오배송 등을 인정한 상태에서 구매자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 안되며 반품배송비를 선결제한 구매자가 반품상품 발송 시
    추가 부담한 착불배송료는 구매자의 요청에 따라 반환하여야 합니다.
    7. 구매자는 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품요청을 할 수 있으며 입점업체는 구매자가 이 기간 내 반품이나 교환을 요청하는 경우 구매자의 요청에 따라
    반품 또는 교환을 해 주어야 합니다. 단, 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한
    상품의 포장을 훼손한 경우, 상품 판매 시 반품이나 교환의 제한을 명시적으로 고지한 경우 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우에는 상품수령 후 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우, 입점업체는 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다.
    8. 입점업체는 게시판이나 심폴 웹사이트, 전화 등을 통한 반품신청을 수시로 확인하여 조치를 취하여야 합니다. 또한, 게시판 또는 고객센타에 반품신청을 확인하지
    못한 것은 입점업체의 과실로 인정하고 입점업체에게 사전협의를 하지 않은 것을 사유로 반품을 거부하여서는 아니 됩니다.
    9. 입점업체가 구매자의 청약철회를 제한하고자 하는 경우, 상품페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 반품제한 사유를 게재하여야 하나 부당한 근거로 반품을
    거부하는 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정된 반품규정이 입점업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
    10. 구매자가 물류나 가구직배송 등 자체 배송한 상품에 대하여 반품을 원할 경우, 입점업체는 구매자에게 반품절차를 정확히 안내한 후 반품을 진행하여야 합니다.
    11. 입점업체가 상품의 취소, 반품, 환불과 관련한 이용정책을 위반하거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
    ① 부당반품거부
    1) 부당반품거부 1차 발생시 : 부당반품 처리에 대한 경고 및 개선요청
    2) 부당반품거부 2차 발생시 : 해당상품 판매중지
    3) 부당반품거부 3차 발생시 : 전 상품 판매중지 및 신상품 등록제한 (부당반품거부횟수는 3개월간 유효하며, 3개월 후에 삭제 처리됩니다.)
    ② 임의 취소/임의 반품
    1)임의 취소/임의 반품 1차 : 1차 경고 조치 및 해당상품 선택사항 조정이나 일시품절(경중에 따라 제한상품 등록)
    2)임의 취소/임의 반품 2차 : 2차 경고 조치 및 신상품 등록제한
    3)임의 취소/임의 반품 3차 : 3차 경고 조치 및 정산중지
    ③ CS 불만족(분쟁) 유발
    1) CS 불만족(분쟁) 유발 1차 발생시 : 경고조치
    2) CS 불만족(분쟁) 유발 2차 발생시 : 일부 상품 판매중지, 개별 교육 실시
    3) CS 불만족(분쟁) 유발 3차 발생시 : 전상품 판매중지 및 신상품 등록제한
    12. 입점업체는 주문건에 대한 취소 및 반품 처리시 정확한 귀책 사유를 입력하여야 하며, 이와 관련된 클레임 발생 시 입점업체에게 패널티가 부과될 수 있습니다.


    제19조 (교환 및 환불)
    1. 구매자가 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 입점업체는 전소법 등 관련 법률에 의거하여 반품을 받은 후 교환이나 환불을 해주어야 하며,
    추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다.
    2. 입점업체는 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담하여야 합니다.
    3. 입점업체는 청약철회가 불가능한 상품의 경우 해당 내용을 상품 상세페이지에 명시하고, 배송 시에도 포장 또는 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에
    명기하여야 합니다.



    제4절 정산
     

    제20조 (판매대금의 정산)
    1. 상품판매대금에 대한 정산은 상품 판매 가격에서 기본이용료(표준마진율) 및 입점업체 부담 할인쿠폰 등을 제외한 금액을 기준으로 산정되며, 입점업체는
    기본이용료(표준마진율), 배송비 및 서비스 이용료 등을 고려하여 상품의 판매 대금을 자유롭게 정할 수 있습니다.
    2. 입점업체가 심폴을 통하여 판매한 상품 및 용역의 판매대금(이하 "판매대금"이라 함)은 당해 상품 및 용역의 배송완료일을 기준으로 하여 월 3회로 정산함을
    원칙으로 하되, 회사는 입점업체의 거래실적과 신용등급에 따라 이를 조정할 수 있습니다.
    3. 회사의 입점업체에 대한 정산 일자 등 구매안전서비스(결제대금예치)의 운영에 관한 구체적인 사안은 '전자금융거래약관'(링크) 규정에 의합니다.


    제21조 (정산의 보류)
    1. 회사는 입점업체의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 입점업체에게 지급할 수 있습니다.
    2. 입점업체 또는 회사가 서비스 이용 계약을 해지한 경우, 회사는 입점업체의 마지막 3개월 동안 월평균 판매액의 30%에 해당하는 금액을 계약 해지일로부터 3개월
    동안 예치하여 구매자로부터의 클레임에 대한 환불, 교환 등 추가비용지급에 사용하고, 이러한 염려가 없어진 후 나머지 금액 전액을 지급 할 수 있습니다.
    3. 회사는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종결할 수 있되, 판매대금의 정산은 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정기간
    유보할 수 있습니다.
    4. 입점업체의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 입점업체과 채권자 간의 합의 또는 채무액의
    변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지하거나 제3채무자로서 입점업체의 정당한 채무를 변제할 수 있습니다.
    5. 회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
    1) 구매자가 신용카드로 결제한 경우, [여신전문금융거래법]상의 규정에 따라 회사는 신용카드 부정사용을 통한 허위거래여부를 판단하기 위해 최고 60일까지
    판매대금에 대한 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래사실 확인을 위한 증빙을 판매자에 요구할 수 있으며, 회사는 사실 여부 확인 후 상품판매대금을
    지급할 수 있습니다.
    2) 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 상품판매대금의 지급보류를 요청한 경우 회사는 보류요청이 해제될 때까지 관련 상품판매대금의 송금을 보류하거나 정당한
    채권자에게 지급할 수 있습니다.
    3) 회사는 입점업체가 매매 부적합 상품의 판매자로 적발되거나, 구매자 클레임의 다수 발생으로 인한 환불, 교환 등의 요청이 염려되는 경우 3개월간 정산을
    보류할 수 있습니다.
    4) 입점업체과 구매자 간에 동일한 유형의 클레임이 지속적으로 발생하는 경우, 구매자로부터의 클레임에 대비하여 일정기간 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
    6. 입점업체는 폐업신고 이후에는 원칙적으로 판매가 금지되며, 회사는 입점업체의 폐업 이후에 판매된 상품의 판매대금에 관해서는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로
    합니다.
    7. 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 입점업체에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간
    유보할 수 있습니다.


    제22조 (납세관리에 관한 정책의 수립)
    회사는 부가가치세법 제33조 2항 및 동 시행령 제84조 4항의 규정에 근거하여 납세관리에 관한 정책(링크)을 수립하여 운영할 수 있습니다.



    제4장 심폴 부가서비스의 이용
     

    제23조 (판매촉진 아이템 서비스)
    1. 회사는 상품판매의 촉진을 위하여 입점업체가 구매자에게 지급 할 수 있는 할인쿠폰, 적립금 유료메뉴 및 입점업체가 자신의 상품 노출을 용이하게 할 수 있는
    프리미엄 전시권, 미니샵 로고 등의 다양한 판매촉진 아이템을 유상 제공합니다.
    2. 회사는 입점업체에게 판매촉진 아이템의 이용방법 및 이용요금, 제공서비스 등을 구체적으로 설명하여, 입점업체의 해당 서비스 이용에 조력합니다.


    제24조 (후원시장 전시 광고 서비스)
    1. 후원시장 전시 광고 서비스는 상품을 후원 시장에 전시하여 상품 판매를 촉진할 수 있도록 하는 광고 서비스입니다.
    2. 후원시장 전시 광고는 회사가 제공하는 판매촉진용 광고 서비스이며 회사는 해당 서비스를 통해 발생한 수익 중 일부를 심폴 후원사업 및 사회단체를 위해 사용합니다.
    3. 본 서비스를 통한 후원사업의 주체는 회사이며, 입점업체는 회사가 기부한 후원금과 관련하여 기부영수증 발급 및 세액공제 등을 요청할 수 없습니다.


    제25조 (기본이용료)
    1. 기본이용료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 회사와 입점업체과의 별도 계약에 의거 개별 입점업체에게 적용되는 마진율은 기본이용료와 다를 수 있습니다.



    제5장 이용자 관리 및 보호
     

    제26조 (회원 관리)
    1. 회사는 본 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
    1) 정산일자 변경 및 신용점수 차감
    2) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
    3) 특정서비스 이용제한
    4) 이용계약의 해지
    5) 손해배상의 청구
    2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는
    것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
    3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.


    제27조 (매매부적합상품)
    1. 다음 각 호의 매매부적합상품은 판매를 금하며, 매매부적합상품을 판매함에 따른 모든 책임은 당해 매매부적합상품을 등록한 입점업체가 부담합니다.
    1) 허위 또는 과장 광고한 상품
    2) 지적재산권(상표권, 저작권 등) 등 타인의 권리를 침해하는 상품
    3) 형법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
    4) 철도승차권 등 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권
    5) 유통검정/검사를 통과하지 못한 공산품 또는 전기/통신용품
    6) 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등
    7) 장물이나 습득한 유실물
    8) 주류, 담배, 도수가 있는 안경, 콘택트렌즈, 선글라스, 군수품, 의약품 등 관련 법령에 의하여 통신판매가 금지되는 상품
    9) 소비자 피해 및 분쟁이 다수 발생 또는 예상되는 상품
    10) 관계기관으로부터 판매중지 또는 유보 결정(요청)이 있는 상품
    11) 기타 공서양속에 반하는 상품
    2. 회사는 매매부적합상품이 발견된 경우 사전 통보없이 당해 상품의 광고를 삭제하거나 그 판매를 중지시킬 수 있으며, 당해 상품이 기 판매된 경우 그 거래를
    취소할 수 있습니다.
    3. 회사는 매매부적합상품을 등록한 입점업체의 회원 자격을 정지시키거나 탈퇴시킬 수 있으며, 매매부적합상품으로 인하여 입은 손해를 당해 입점업체에게
    청구할 수 있습니다.


    제28조 (취득한 구매자 정보의 보호)
    1. 입점업체는 판매서비스의 이용에 따라 지득한 구매자 등 타인의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우
    당해 입점업체는 관련 법령에 의한 모든 민·형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야만 하며, 회사는 당해 입점업체을 탈퇴시킬 수
    있습니다.
    2. 회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 입점업체에게 공개되어 있는 구매자의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.
    3. 회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 입점업체가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는
    그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    4. 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 회사에 입점업체에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 회사는 그에 관한 자료를
    제출할 수 있습니다.


    제29조 (금지행위)
    입점업체는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 이를 위반한 경우 회사는 다음 각 호에서 개별적으로 규정하고 있는 제재조치를 취할 수 있으며,
    이로 인하여 삭제된 상품의 기본이용료 및 부가서비스 이용료 등은 환불되지 않습니다.

    1. 허위체결 금지
    ① 허위체결이란 판매자가 신용등급 또는 신용점수를 높이기 위해 회사에 등록한 입점업체 자신의 상품을 입점업체 스스로가 구매하는 행위를 말하며, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
    ② 허위체결 적발 시 회사는 적발 횟수에 따라 다음과 같이 신용점수 차감, 거래 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    2. 경매 입찰 조작 금지
    ① 경매 입찰 조작이란 입점업체 자신의 상품을 고가에 낙찰시키기 위하여 부정한 방법으로 경매에 입찰 또는 응찰 하는 행위를 말하며, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
    ② 경매 입찰 조작행위 적발 시 회사는 허위체결의 경우에 준하여 신용점수 차감, 거래 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    3. 특정 서비스 가입조건 판매 금지
    ① 특정 서비스 가입조건 판매행위란 등록상품, 서비스의 판매 및 광고 이외의 목적으로 상품을 등록하여 판매하는 행위를 말하며, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
    예) 인터넷 서비스 가입을 조건으로 하여 일정 금액을 부담하면 지급되는 사은품을 등록하여 판매하는 행위
    ② 해당 거래 적발 시 회사는 해당 제품의 삭제, 신용점수의 불이익 및 판매중지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    4. 직거래 등의 금지
    ① 직거래란 회사의 에스크로 서비스를 통하지 않은 모든 거래로서, 회사는 직거래 및 직거래 유도행위, 구매자의 직거래 요청 수락 행위를 금지하고 있습니다.
    ② 직거래 유도 유형은 다음과 같습니다.
    가. 심폴이 아닌 타 쇼핑몰의 링크를 걸어놓은 경우
    나. 판매자의 개인 쇼핑몰에서 구매할 경우 혜택을 제공하는 점 등을 명시하여 직거래를 유도하는 경우
    다. 도매 등 다량 구매 시 혜택 제공 등을 이유로 판매자와 직접 연락하도록 유도하는 경우
    라. 배송비 선입금 등을 이유로 상품 상세 페이지에 판매자의 계좌번호를 게재하여 놓은 경우
    마. 반드시 판매자와 통화/메신저 상담 후 구매하라는 내용을 상품 상세페이지에 게재한 경우
    바. 차액 등을 판매자 개인통장으로 입금하도록 유도하거나 운송기사에게 지불하도록 게재한 경우
    사. 이 외에 회사의 에스크로 서비스를 통하지 않은 모든 거래
    ③ 회사는 직거래 관련 행위로 인한 모든 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
    ④ 직거래 등의 금지 규정에 위반하는 행위 적발 시, 회사는 상품삭제, 이용정지 및 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    5. 중복등록 및 카테고리 위반등록 금지 외
    ① 중복등록이란 동일한 상품을 상품 카테고리에 중복하여 등록하는 것으로서, 회사는 다음과 같은 유형의 중복등록 행위를 금지하고 있습니다.
    가. 동일한 카테고리 및 근접 카테고리를 포함하여 3개 이상의 동일 상품을 등록한 경우
    나. 사은품, 수량, 상품명, 무이자, 적립금 등의 정보가 상이한 동일 상품을 위 1,2항의 방법으로 등록한 경우
    ② 카테고리 위반이란 해당상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것으로서, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
    ③ 기타 비정상적인 방법으로 상품을 노출하는 모든 행위를 금지합니다.
    ④ 중복등록 및 카테고리 위반등록 적발 시 회사는 적발 횟수에 따라 다음과 같이 신용점수 차감, 상품 판매 제한, 판매자 ID중지의 조치를 취할 수 있습니다.

    6. 특정 미니샵명 사용 금지
    ① 미니샵명 등록시 회사는 심폴과 혼동, 오인의 여지가 있는 모든 명칭 및 문구를 사용하는 것을 금지하고 있습니다. 대상이 되는 문구는 다음 예와 같습니다.
    예) 심폴 SIMPOL(영문의 경우에는 대소문자를 포함/ 이 외 심폴과 혼동, 오인의 여지가 있는 모든 명칭 및 문구)
    ② 회사는 타 판매자의 미니샵명과 혼동, 오인의 여지가 있는 미니샵명을 사용하거나, 타 미니샵명을 포함하여 사용하는 것을 금지하고 있습니다.
    ③ 위반 시 회사는 미니샵명 수정을 요구할 수 있으며, 입점업체는 이에 협조할 의무가 있습니다. 불응 시 등록상품 전체 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    7. 부정키워드 사용금지
    ① 회사는 상품 등록 시 상품리스트 노출을 목적으로 상품명에 아래와 같은 유형의 부정 키워드를 사용하는 것을 금지하고 있습니다.
    가. 타 판매자의 미니샵명, 유사 미니샵명을 기재하거나, 타 판매자의 미니샵명을 포함하여 기재하는 경우
    나. 상품명에 해당상품과 무관한 검색키워드를 기재하는 경우
    다. 해당 상품의 정보가 아닌, 검색을 위한 키워드나 홍보문구를 기재하는 경우
    ② 부정키워드 사용 적발 시 회사는 신용점수 차감, 정산기일 조정 및 아래와 같은 제재조치를 취할 수 있습니다.
    가. 1차 발견 시 수정요청
    나. 2차 발견 시 위험도에 따라 키워드 수정, 삭제 및 상품 삭제
    다. 3차 발견 시 위험도에 따라 심폴 이용정지, 회원탈퇴 적용.

    8. 제조사, 브랜드, 원산지 위반등록 금지
    ① 입점업체는 상품등록 시 제조사, 브랜드, 원산지를 정확하게 기재하여야 할 의무가 있으며, 이를 위반 시 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 위반되어
    처벌받을 수 있습니다.
    ② 정확한 제조사, 브랜드, 원산지를 표시하지 않은 상품이거나 노출이나 검색을 목적으로 허위 정보를 입력한 상품인 경우, 상품 등록이 거절되거나
    제한상품으로 등록되며, 상품삭제, 판매자ID 중지 등의 패널티가 적용될 수 있습니다.

    9. 미니샵 소개말 등 HTML Tag 사용금지
    ① 회사는 HTML Tag 사용이 허용된 메뉴 이외에 판매자가 임의로 HTML Tag를 사용하는 것을 금지하고 있습니다.
    예) 상품명, 미니샵명, 미니샵 소개말, 제조사, 브랜드, Q&A, 구매대금 리워드 등
    ② 임의 HTML Tag 사용 적발시 상품 삭제, 신용점수 차감(제한상품 등록 수 X 3), 이용정지 및 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    10. 상표권 침해 금지
    ① 입점업체는 타인의 상표나 로고를 사용할 때 반드시 사전에 해당 권리자에게 문서로써 사용허락을 받아야 합니다.
    다음의 예와 같이 타인의 등록상표를 허가 받지 않고 무단 사용하는 것은 부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률상의 부정경쟁 행위에 해당되며
    (부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률 제2조), 상표권 침해의 소지가 있어 그 사용을 금합니다.
    ② 회사는 타인(개인 또는 회사)이 소유한 상표를 무단으로 도용한 이미테이션(모조)상품의 판매를 금지하고 있습니다.
    이미테이션 여부를 사전에 고지했는지 여부와 관계없이 모든 이미테이션 제품은 판매가 불가능합니다.
    가. 등록 상품의 상품명 또는 상세설명에 A급, 특A급, SA급, 이미테이션 등의 문구를 기재한 경우
    ③ 유명상표를 제목, 키워드, 상품상세설명에 무단으로 도용했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상픔으로 등록되고, 상품삭제, 판매자ID 중지
    등의 패널티가 적용되며, 기본이용료 및 부가서비스 이용료는 환불되지 않습니다.

    11. 저작권 침해 금지
    ① 상품 등록 시 타인이 촬영한 사진, 타인이 창작한 이미지나 문구 등 인간의 사상 또는 감정을 표현한 모든 창작물을 무단으로 사용하는 경우
    저작권 침해에 해당하므로 회사는 이를 금지하고 있습니다.
    ② 아래와 같은 경우에 저작권 침해에 해당합니다.
    가. 타인이 창작, 제작한 사진이나 이미지, 제조사 등의 카탈로그 또는 문구 등을 무단으로 사용하거나 링크한 경우
    나. 허가 없이 신문 기사를 게재하거나, 기사의 일부분을 편집하여 판매 상품의 홍보에 사용하는 경우
    다. 방송화면을 캡쳐하여 판매 상품의 홍보에 사용하는 경우
    라. 타 판매자 상품의 상품평을 도용하여 게재한 경우
    ③ 타인의 저작권을 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상픔으로 등록되고, 상품삭제, 판매자ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 기본이용료
    및 부가서비스 이용료는 환불되지 않습니다.

    12. 초상권 및 성명권 침해 금지
    ① 연예인의 사진 및 동영상은 연예인 본인 및 소속 매니지먼트 회사, 해당 광고회사 등에 대한 저작권 또는 초상권 침해에 해당하여 이를 금하고 있습니다.
    가. 잡지 등에 수록된 연예인 사진을 스캔하여 사용하는 경우
    나. 연예인 사진 동영상을 무단으로 사용한 경우
    다. '연예인 이름+스타일'과 같은 문구를 제목, 키워드, 상품상세설명에 무단으로 사용하는 경우
    라. 방송화면을 캡쳐하여 사용한 경우
    ② 초상권 및 성명권 침해 적발 시 해당 상품은 판매 중지됩니다.
    ③ 타인의 초상권 및 성명권을 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상픔으로 등록되고, 상품삭제, 판매자ID 중지 등의 패널티가
    적용되며, 기본이용료 및 부가서비스 이용료는 환불되지 않습니다.

    13. 기타 권리침해 행위 금지
    ① 회사는 전3조의 권리 이외에 특허권 등 산업재산권을 침해하는 행위 및 명예 등 타인의 권리를 침해하는 행위를 금지하고 있습니다.
    ② 특허권 등 산업재산권을 침해하는 행위 및 명예훼손 등 타인의 권리를 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상픔으로 등록되고, 상품삭제,
    판매자ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 기본이용료 및 부가서비스 이용료는 환불되지 않습니다.

    14. 기타 법령 준수 의무 위반한 상품의 판매 금지행위
    ① 전기용품, 의료기기, 식품, 화장품 등 개별 법령에 의하여 판매에 일정한 자격이 필요한 경우나 상품 자체에 유통을 위한 검증이 필요한 경우에는 관련 법령이
    요구하는 조건을 갖추지 아니한 상품의 판매 또는 관련 법령이 요구하는 조건을 갖추지 아니한 판매자의 상품 판매는 금지됩니다.
    ② 법령상 요구되는 준수의무를 다 하지 않은 경우에는 경고의 횟수에 따라 아래와 같은 패널티가 부여될 수 있습니다. 다만, 사전 공지 또는 통지가 있은 일부
    상품의 경우 회원 자격이 제한될 수 있습니다.


    15. 청소년 유해 매체물 및 성인대상 판매상품 판매 시 카테고리 준수 의무 등
    판매하고자 하는 상품이 청소년 유해매체물이거나 성인을 대상으로 판매하여야 하는 상품일 경우 성인용품 카테고리에 등록하여야 하며, 일반카테고리에
    등록할 경우에는 지정된 카테고리에 이용등급을 반드시 설정하여 등록하여야 합니다. 청소년 유해 매체물에 청소년이 접근할 수 없는 이용등급 등의 지정을 하지 않을
    경우 관련 상품은 판매중지 되며, 회원자격을 제한될 수 있습니다.
    청소년 유해 매체물 및 성인대상 판매상품은 다음과 같습니다.
    ① 청소년보호위원회가 청소년에게 유해한 것으로 결정하거나 확인하여 고시한 서적, 음반, 영상, 게임물
    ② 18세 이상 사용가능한 비비탄총
    ③ 순수레저용 칼 또는 연장(총포도검화약류등단속법 기준 이하)
    ④ 날카로운 조리기구 및 예술용 작업도구
    ⑤ 성인용 스포츠용품 및 격투기용품
    ⑥ 가정용 또는 산업용 연장 및 기자재
    ⑦ 기타 합법적인 성인대상 이색상품
    ⑧ 관리자가 청소년의 접근을 차단할 필요 있다고 판단한 합법적인 판매상품

    16. 연락두절
    연락두절이란 입점업체가 회원가입 시 기재한 유선 또는 이메일. 기타의 방법을 통하여 구매자 및 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 일체의 응대가 진행되지
    않는 상태를 말합니다. 입점업체는 휴업, 영업정지, 폐업 등 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야
    하며 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태라 하더라도 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법에 따른 취소, 반품, 교환 등의 신속한
    처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. 입점업체의 연락두절로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
    1. 연락두절 1차 : 경고 및 개선요청
    2. 연락두절 2차 : 교환, 반품 등의 심폴 직권처리 및 해당 판매자의 전상품 판매중지, 신상품 등록제한(1차 경고 후 24시간이내 미응답 및 1차 경고 후 3개월간 경고
    지속)
    3. 연락두절 3차: 정산 중지 및 이용계약 해지(2차 경고 후 24시간이내 미응답 및 2차 경고 후 3개월간 경고 지속 )

    17. 불만족(분쟁) 미처리
    입점업체는 구매자의 불만족 또는 분쟁을 신속히 처리하기 위해 필요한 인력 또는 설비(게시판, 긴급메시지, 고객응대 전화) 등을 성실히 관리하여야 합니다.
    만일 필요한 인력 또는 설비의 부족을 방치하여 구매자 피해가 발생하는 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
    1. 불만족(분쟁) 미처리 1차 : 경고 및 개선요청
    2. 불만족(분쟁) 미처리 2차 : 일부 상품 판매중지 및 개별교육
    3. 불만족(분쟁) 미처리 3차 : 전상품 일시품절 및 신상품 등록제한


    제30조 (품질보증 및 애프터 서비스)
    1. 심폴에서 판매된 상품의 품질보증에 따른 사후관리(이하 A/S)에 관해서는 관련 법규에 따라 제조자와 판매자가 연대책임을 집니다.
    2. 판매자가 정한 품질보증기간이 소비자분쟁해결기준보다 짧을 경우, 소비자분쟁해결기준이 우선 적용됩니다.
    3. 제조자 측에서 사후관리를 할 수 없는 경우(병행수입품, 제조사가 국내에 있지 않은 경우, 제조사 측에서 A/S처리가 불가능한 경우 등)에는 판매자의 책임 하에
    수리, 교환, 환불 등의 조치가 이루어져야 합니다. 이와 같은 사항에 대한 판매자의 처리 거부로 구매자가 심폴에 사후관리를 요구할 경우, 심폴은 판매자에게
    품질보증에 관한 사항을 강제할 수 있습니다.




    제6장 기타
     

    제31조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
    1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
    2. 회사는 이 약관에서 규정되지 않은 구체적인 내용과 특정서비스에 관한 내용을 별도의 약관(이하 "개별약관"이라 함)에 규정할 수 있으며,
    이를 판매자거래관리시스템을 통하여 공지하고 입점업체가 이에 동의한 경우 개별약관은 이 약관과 더불어 판매서비스 이용계약
    (이하 "이용계약"이라 함)의 일부를 구성합니다.
    3. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
    4. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 한다.


    제32조 (손해배상)
    1. 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이 계약의
    이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
    2. 입점업체가 이용계약을 위반함으로써 심폴의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, 입점업체는 회사의 손해를 배상하여야 합니다.


    제33조 (비밀유지)
    1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게
    누설하여서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.
    2. 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.


    제34조 (회사의 면책)
    1. 회사는 심폴을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 입점업체가 등록한 상품 및 용역 등에 관한 정보 또는 구매자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우
    회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 입점업체가 부담합니다.
    또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 입점업체에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
    단, 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치 운영하는 분쟁조정센터(고객센터 포함)를 통하여 예외적으로 당해 분쟁에 개입할 수 있으며,
    입점업체는 분쟁조정센터의 결정을 신의칙에 입각하여 최대한 존중해야 합니다.
    2. 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품 및 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 입점업체는 이로 인한 손해배상을 회사에
    청구할 수 없습니다.
    3. 회사는 전소법 제20조 제4항에 의거하여 입점업체의 정보를 열람할 수 있는 방법을 구매자에게 제공할 수 있으며, 입점업체는 당해 정보를 기재하지 아니하거나,
    허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.
    4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며,
    이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
    5. 입점업체는 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
    6. 기타 관련 법령 및 회사에서 제공한 이용약관 및 개별약관의 변경, 입점업체 공지사항 등의 주시의무를 게을리하여 발생한 입점업체의 피해에 대해서
    회사는 일절 책임을 지지 않습니다.


    제35조 (관할법원)
    이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사소재지를 관할하는
    법원을 합의관할법원으로 정합니다.


    제36조 (기타조항)
    1. 입점업체는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에
    대하여 책임을 지지 않습니다.
    2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
    3. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
    4. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에
    의하여 회사가 심폴 또는 고객센타 통해 입점업체에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.


    부칙
    제 1 조 (적용일자)
    이 약관은 2010.04.01 일부터 적용됩니다.

  • <심폴SIMPOL 입점업체용 개인정보 취급방침>


    (주)심폴(이하 “회사”)은 고객의 개인정보를 매우 중요시하며, 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하겠다는 의지에서 ‘
    정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 등에 의거하여 개인정보취급방침을 수립하여 시행해 오고 있습니다.

    개인정보 보호에 관한 사회적 관심이 지대하고, 관계 당국의 개인정보 관리 강화에 대한 의지가 확고한 현 상황에서, 회사는 판매, 배송, A/S 등의 업무 과정에서
    구매회원의 개인정보를 지속적으로 취급하는 입점업체들께서 숙지하고 준수하셔야 하는 내용을 담은 “입점업체용 개인정보 취급방침”을 마련하고,
    2010년 04월 01일부터 이를 시행합니다.

    개인정보
    개인정보란 성명 , 주민등록번호와 같이 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 또는 하나의 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 결합하여 특정
    개인을 용이하게 식별할 수 있는 정보를 말합니다 .

    입점업체의 개인정보보호 의무
    1) 입점업체는 정보통신망의이용촉진및정보보호등에관한법률 (이하 ‘정보보호법 ’이라고이라고 함)에 따라 구매회원의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다.
    2) 입점업체는 판매서비스의 이용에 따라 알게 된 구매회원의 개인정보를 그 구매회원의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 위
    개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매서비스의 목적 외의 용도로 이용하여서는 아니됩니다.
    3) 입점업체는 구매회원의 개인정보를 취급하는 경우 위 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 정보보호법 관련 법령이 정하는 바에 따라
    안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 하여야 합니다.
    4) 입점업체는 개인정보보호 의무를 소홀히하여 발생하는 손해에 대한 책임을 집니다.


    제3의 외부업체(이하 “외부업체”)의 업무위탁 등
    1) 입점업체는 판매 및 배송업무의 편의를 위하여 외부업체의 프로그램을 이용하거나 그에게 일부 업무를 위탁하는 경우에도 정보보호법등의 관계 법령을 준수하여야
    합니다.
    2) 입점업체는 구매회원의 개인정보를 외부업체에게 보관 내지 위탁관리를 하더라도 심폴 입점업체으로서 위 개인정보 보호의무를 성실히 수행하여야 하며 ,
    이를 소홀히 하여 발생하는 책임과 손해는 입점업체 이 의 부담 으로 하고 회사를 면책하여야 합니다 .
    3) 입점업체는 외부업체에게 구매회원의 개인정보를 보관 내지 위탁관리한 경우 위 외부업체의 배송정보 등의 수집 , 보관 및 파기상황을 수시로 관리감독하여야 하고 ,
    위 외부업체가 개인정보를 적절하게 관리하지 않는 경우 시정을 요구하는 등의 조치를 취하여야 합니다 .
    4) 입점업체는 개인정보보호 의무를 소홀히하여 발생하는 손해에 대한 책임을 집니다.


    개인정보의 파기 등
    1) 회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 입점업체에게 공개되어 있는 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.
    2) 입점업체는 위 개인정보의 이용목적을 달성한 경우 당해 개인정보를 파기하여야 합니다.
    3) 전항의 규정은 입점업체이 외부업체에게 구매회원의 개인정보를 보관 내지 위탁관리한 경우에도 적용됩니다.

    개인정보 유출에 대한 책임

    입점업체가 보관하고 있거나 외부업체에게 보관 내지 위탁관리하고 있는 구매회원의 개인정보가 제3자에게 유출된 경우, 이와 관련된 책임과 손해는 입점업체이
    부담하여야 합니다.

    감사권한의 위임
    1) 입점업체는 외부업체에게 구매회원의 배송정보 등의 개인정보를 보관 내지 위탁관리한 경우 위 개인정보의 수집, 보관, 파기 업무 일체에 관한 감사권한을
    회사에게 위임할 수 있습니다.
    2) 제1항의 경우, 입점업체는 제3의 외부업체가 회사의 감사권 행사에 적극적으로 협조하도록 하여야 하고, 회사의 시정요청에 응하도록 하여야 합니다.
    3) 제1항의 감사범위의 예는 다음과 같고 이에 한정되지 아니합니다. 감사의 구체적인 기준은 정보통신부 고시 2005-18 ‘개인정보의 기술적 관리적 보호조치 기준’
    을 준용합니다.
    a. 개인정보 관리체계 수립이 적절히 이루어졌는 지 여부
    b. 개인정보를 저장한 데이테베이스에 대한 접근통제조치가 적절히 수행되고 있는 지 여부
    c. 접속기록의 위변조방지를 위한 조치가 적절히 이루어지고 있는 지 여부
    d. 개인정보의 암호화가 적절히 이루어지고 있는 지 여부
    e. 컴퓨터 바이러스 및 해킹을 방지하기 위한 조치가 적절히 이루어지고 있는 지 여부

  • 전자금융서비스 이용약관


    제1장 통칙

    제1조 (목적)
    이 약관은 (주)심폴(이하 '회사'라 합니다)이 운영하는 인터넷사이트(http://www.simpol.co.kr)(이하 '심폴'이라 합니다.)를 통하여 제공하는 전자지급결제대행서비스,
    결제대금예치서비스 및 선불전자지급수단인 '현금잔고'의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 '전자금융거래서비스'라 합니다)를 이용자가 이용함에 있어,
    회사와 이용자 간 전자금융거래의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.


    제2조 (정의)
    이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    ① '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고
    자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
    ② '전자지급거래'라 함은 자금을 주는 자(이하 '지급인'이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 '수취인'이라 합니다)에게
    자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
    ③ '전자적 장치'라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기,
    컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
    ④ '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서
    전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법' 상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호,
    이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등을 말합니다.
    ⑤ '이용자번호'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    ⑥ '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    ⑦ '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
    ⑧ '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.


    제3조 (약관의 명시 및 변경)
    ① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 이 약관을 게시하고, 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
    ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 이 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
    ③ 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.


    제4조 (거래내용의 확인)
    ① 회사는 '사이트'의 '나의주문정보' 조회 화면을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수
    있도록 하며, 이용자의 서면 교부요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한
    서면을 교부합니다.
    ② 전항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
    2. 거래의 종류 및 금액
    3. 거래상대방을 나타내는 정보
    4. 거래일자
    5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
    6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
    ③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
    2. 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록
    3. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
    ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
    - 주소: 부산시 부산진구 중앙대로 629-7 삼영빌딩4층
    - 이메일 주소: master@simpol.co.kr
    - 전화번호: 070-8680-8811


    제5조(오류의 정정 등)
    ① 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 회사 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한
    후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.


    제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
    ① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
    ② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바에 따릅니다.


    제 7 조 (거래지시의 철회)
    이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 각 서비스 별로 이 약관의 각 장에서 정하는 바에 따라 거래지시의 철회가 가능합니다.


    제 8 조 (전자금융거래정보의 제공금지)
    회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는
    자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.


    제9조 (회사의 책임)
    ① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나
    처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
    ② 회사는 전항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
    1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여
    전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
    2. 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고
    이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
    ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며,
    이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    ④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 회사는 홈페이지를 통하여 이용자에게
    중단일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.


    제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
    ① 이용자는 회사의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
    1. 분쟁처리 담당자
    성명 : 박준범
    소속부서 : 총무팀
    직위 : 실장
    전자우편 : mtbada@naver.com
    전화번호 : 070-8680-8811
    FAX : 070-8630-8867

    2. 분쟁처리 책임자
    성명 : 이 종 민
    직위 : 대표
    전자우편 : master@simpol.co.kr
    전화번호 : 070-8680-8811
    FAX : 070-8630-8867
    ② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
    ③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나
    '소비자기본법' 제31조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.


    제 11조 (회사의 안정성 확보 의무)
    회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및
    전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.


    제 12조 (약관외 준칙)
    본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률,
    여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.


    제13조 (제13조 (관할)
    회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

    제2장 전자지급결제대행 서비스


    제14조 (정의)
    본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    ① '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고만 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것
    또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
    ② '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    ③ '판매자'라 함은 이용자 중 회사가 운영하는 사이트에 입점한 자로서, 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하여 통신판매를 하는 회사의 가맹점을
    말합니다.


    제15조 (가맹점 확인사항)
    ① 판매자는 구매자가 심폴에서 신용카드, 가상계좌, 계좌이체의 방법으로 상품대금을 지급할 경우, 회사가 그 전자지급결제업무를 대행하여 수행하고,
    해당 상품 대금의 수령 및 정산 업무를 이행하게 됨을 확인합니다.

    제16조 (거래지시의 철회)
    ① 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의
    원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝날 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
    ② 전항의 거래지시의 철회와 관련하여 이용자가 철회를 요청하는 경우 회사는 해당 금액을 이용자 통장으로 환불한다.

    제17조 (접근매체의 관리)
    ① 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
    ② 이용자는 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
    ③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한
    주의를 기울여야 합니다.
    ④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를
    배상할 책임이 있습니다.

    제3장 결제대금예치서비스


    제18조 (정의)
    본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. '결제대금예치서비스'라 함은 '사이트'에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후
    재화 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.
    2. '판매자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다.
    3. '소비자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의
    소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.
    4. '이용자'라 함은 '판매자'와 '소비자'를 말합니다.


    제19조 (판매 대금의 정산)
    ① 판매자가 심폴을 통하여 판매한 상품 및 용역의 판매대금(이하 "판매대금"이라 함)은 당해 상품 및 용역의 배송완료일을 기준으로 하여 1개월 단위로 정산함을
    원칙으로 하되, 회사는 판매자의 거래실적과 신용등급에 따라 이를 조정할 수 있습니다.
    ② 정산일자는 배송완료일로부터 결제기준일이 경과한 날이 속하는 매월 말일에 판매자의 유효한 출금계좌로 정산됩니다.
    ③ 정산일은 배송완료 (구매자 수취확인) 후 결제기준일이 지나야 정산이 이루어집니다.
    ④ 판매자는 회원가입 후 2주 이내에 사업자등록증사본, 법인명의(또는 대표자명의) 통장 사본, 법인인감증명서 사본(또는 대표자 주민등록증 사본),
    통신판매업신고증 등 정산에 필요한 서류를 회사에 제출하여야 하며, 정산서류 미제출시에는 정산이 이루어지지 않을 수 있습니다.
    ⑤ 판매자는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하며, 회사는 변경사항에 대한 판매자의 통지 지연으로 인하여
    발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    ⑥ 회사는 판매자의 정산 데이터를 기준으로, 서비스 이용료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증 등을 판매자에게 발행합니다.
    ⑦ 전항의 세금계산서는 해당기간동안 소비자가 결제한 금액(배송비는 제외)에서 회사가 판매자에게 정산해 주어야 할 금액을 공제한 금액을
    기준으로 발행합니다.


    제20조 (거래지시의 철회)
    ① 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 입력이 끝나기 전까지
    거래지시를 철회할 수 있습니다.
    ② 전항의 거래지시의 철회와 관련하여 이용자가 철회를 요청하는 경우 회사는 해당 금액을 현금잔고로 환불하며, 이때, 회사는 일정한 절차를 거쳐 이용자의
    본인여부 등을 확인할 수 있고 필요한 경우에 한하여 관련서류를 징구할 수 있으며, 이용자는 이와 관련하여 협력할 의무가 있습니다.

    제21조 (준용규정)
    제2장 결제대행서비스 제17조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.




    부칙
    이 약관은 2010년 3월 일부터 시행됩니다 .